Faq
Frequently Asked Questions
FAQ
Domande frequenti
Qui trovi le risposte alle domande più comuni per aiutarti a capire meglio
i nostri servizi e la cura del tuo animale.
Quali sono gli orari della clinica?
La clinica è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, solo su appuntamento. Ti consigliamo di chiamare per verificare disponibilità e tempi di attesa.
Posso portare il mio animale anche se è seguito da un altro veterinario?
Sì, assolutamente. Chiediamo però di fornirci i contatti del veterinario referente e curante, così da poterci coordinare al meglio nelle decisioni cliniche e nella gestione delle cure, soprattutto nel periodo post-operatorio.
È disponibile un parcheggio vicino alla clinica?
Sì. Davanti alla clinica è disponibile un parcheggio riservato ai nostri clienti.
Come posso prenotare un appuntamento?
Puoi prenotare una visita chiamando il numero +39 02 5530 5568. Il nostro staff ti aiuterà a fissare l’appuntamento nel giorno e nell’orario più comodi.
Come posso raggiungere la clinica?
Ci trovi in Via della Liberazione 26, 20068 Peschiera Borromeo (MI). La struttura è facilmente raggiungibile in auto e ben collegata con i principali punti della zona.
Cosa succede se mi presento senza appuntamento?
Se ti presenti senza appuntamento, è molto probabile che non potremo servirti: la nostra agenda è organizzata con visite e interventi già programmati. Saremo felici di indicarti un’altra struttura che possa soddisfare le tue esigenze.
Cosa succede se non riesco a presentarmi all’appuntamento?
Nulla, ma chiediamo gentilmente di avvisarci per tempo in modo da riorganizzare al meglio l’agenda.
Offrite preventivi scritti prima degli interventi?
Sì, forniamo sempre preventivi scritti inclusi nel referto scritto in seguito alla visita.
Quali servizi specialistici offre la vostra clinica?
Siamo una clinica specializzata in chirurgia ortopedica. Offriamo anche servizi di cardiologia e Diagnostica per immagini.
Vi occupate anche di visite generiche o vaccinazioni?
La clinica si occupa esclusivamente di ortopedia. Non effettuiamo visite generiche, vaccinazioni, sterilizzazioni o visite neurologiche. Il servizio di cardiologia è disponibile il martedì.
Trattate animali esotici?
No. La clinica è specializzata nella cura di cani e gatti.
Offrite un servizio di pronto soccorso?
La clinica è specializzata in ortopedia e non dispone di un servizio di pronto soccorso. Per le emergenze consigliamo di contattare una struttura veterinaria dedicata.
Offrite controlli post-operatori?
Sì. Offriamo controlli post-operatori e il primo controllo dopo l’intervento è incluso nel prezzo della chirurgia.
Accettate pagamenti a rate o finanziamenti?
Sì, offriamo pagamenti a rate tramite finanziamento Pagodil. Per maggiori informazioni si prega di contattare la segreteria.
Quali metodi di pagamento accettate in clinica?
Accettiamo contanti, Bancomat e carte di credito American Express e VISA Master Card. Preghiamo la gentile clientela di verificare la copertura giornaliera e mensile di Bancomat e carte di credito. Non si accettano assegni e non si accettano pagamenti con sistemi di trasferimento non istantanei quali PayPal, Alipay, WeChat pay o altri anche se non qui elencati.
